En Mi Rinconcito de Luz queremos que tu Lámpara del Ángel de la Guarda te llegue en perfectas condiciones.
Cómo solicitar un cambio o devolución:
Escríbenos a [email protected] o por WhatsApp al 246 527 4912, dentro de los 15 días siguientes a que recibas tu pedido. Cuéntanos tu número de pedido y el motivo (producto dañado, defecto de fábrica, o pedido equivocado) — si es por daño o defecto, incluye una foto para agilizar tu caso. Nosotros te contactaremos a la brevedad para coordinar el cambio, la reposición o el reembolso, según el caso.
Garantía del módulo LED:
Además de lo anterior, el módulo LED de tu lámpara cuenta con 3 meses de garantía por defecto de fabricación a partir de la fecha de compra. Si deja de funcionar por una falla de fábrica dentro de ese periodo, escríbenos y te reponemos la pieza sin costo.
Condiciones:
Como somos una tienda 100% en línea, no contamos con tiendas físicas para hacer cambios en persona — todo se resuelve por correo o WhatsApp. El producto debe estar sin uso y en su empaque original para cambios por insatisfacción o error de pedido; esto no aplica a reclamos de garantía del LED. Las devoluciones por cambio de opinión se evalúan caso por caso; los defectos de fábrica o daños de envío siempre se cubren.